当社とお付き合いのあるお客様

よくあるご質問

お問い合わせ先：03-5363-6963

お部屋の解約手続きについて
解約手続きは物件により異なります。お手数ですが弊社までご連絡ください。
 
お部屋の更新手続きについて
賃貸借契約期間満了の1～3ヶ月前に弊社より書面にてご案内させて頂きます。
 
家賃を自動引き落としにしたい
手続きは物件により異なります。お手数ですが弊社までご連絡ください。
 
ご入居中のトラブルについて
『鍵をなくした』・・・営業時間内で鍵の販売を行っております。（1本5,000円）
お電話でお問い合わせ後、身分証をお持ちの上、弊社までお越しください。
※出張対応は行っておりません。弊社に鍵の控えがない場合は販売はできませんので予めご了承ください。
 
『設備機器が壊れた』・・・弊社までご連絡ください。
 
駐車場、駐輪場を借りたい
お住まいのマンションの掲示板、または入居中のマンションの詳細ページ「駐車場・バイク駐輪場」の項目に
記載されている建物共有管理会社へご連絡をお願いいたします。
 
ゴミの出し方について
お住まいのマンションのゴミ置き場または掲示板で広報されておりますのでご確認ください。
 
入居が決まった場合
ー転出届
転出届は現住所の市区町村役所で手続きをお願いいたします。転出証明書が交付されます。
 
ー転入届
引越し後2週間以内に新住所の市区町村役所へ転出証明書を持参のうえ手続きをお願いいたします。
電気、ガス、水道の各公共料金使用開始手続きのご連絡をお願いいたします。
（【入居中の方へ】のお住まいの物件詳細にあるライフインフォメーションをご参照ください）
ご入居時に室内の傷や汚れのご確認をお願いいたします。
傷や汚れがあった場合、ご契約時にお渡ししております、＜入居にあたって＞に記載いただき、
ご入居後30日以内に弊社へご送付下さい。
 
その他
その他ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

お金に関するトータルライフサポート

当社では「お客様の未来の幸せづくり」を第一に、
不動産運用から保険の見直し、家計相談まで「課題解決企業」として
お客様のあらゆる資産運用をサポートする取り組みを行なっております。
 
強引な営業は行わず、お客様との繋がりを大切にアフターフォローに注力した結果、
「企業のバックアップ・サポート体制1位」
「営業担当者の購入後のアフターサービス1位」に選ばれることができました。
※株式会社アイ・エヌ・ジードットコム（2016年4月19日）の調査
 
オーナー様向けにお金に関するトータルライフサポートを行なっております。
入居者様も相談は無料ですのでお気軽にご相談ください

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